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競價團隊組建及優化策略

2018年04月12日 14:17:201169

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競價推廣團隊組建策略今天七賺網分享一個關于網絡競價推廣團隊組建流程,希望對推廣團隊建設有幫助。

競價團隊組建及優化策略


  Q1:公司新上線一個項目需要做網絡推廣方面的宣傳,但之前業務原因,并沒有太多優化團隊的經驗,能否建議一下,如何搭建優化團隊呢?

  這個要根據本單位的實際情況去靈活掌握。除了核心崗位,比如做SEM/信息流少不了優化師,做網站和素材不能沒程序和美工。

  但有些崗位是否是必須要有的呢?如果單位資金充足,有自己的人是最好的,安排工作也相對高效便捷,如果不充足,或者只是剛開始試水,非核心崗位也可以考慮外包。

  新團隊搭建主做付費推廣的話,根據投放量級的大小可以做一些優化師招聘方面的崗位要求,如有SEM/信息流相關推廣渠道的操作經驗,溝通能力,數據分析能力,之前的工作業績以及成功案例等等,最好是有本行業相關渠道投放經驗的優化師,因為不同行業操作手法會略有差別,如游戲行業,除轉化方面的需求外,對流量也有很大的需求;但很多傳統行業,如婚紗攝影、家裝等對轉化的要求會更大一些……

  其次是績效考核,這里列舉幾種常見的形式:

  一種是:底薪+績效

1)完成目標80%-100%可以正常拿底薪;

  2)完成目標低于80%,則底薪是延遲發放;

  3)完成底薪超過了100%,超過百分之幾就提成底薪的百分之幾,或者是完成的百分比,每個點提成固定金額。

  上面的目標有可能是銷售額/個數/投資回報率等等。

  另外一種:底薪+績效+打分制原則

  底薪是如數給的,績效則由主管根據平時的表現進行打分,實行百分比制打分乘以原定提成金額,則是最后的提成。打分可以超過110%,但最多不會超過110%,這個是管理部門隱含的。這種方法便于計劃強有力的實施,執行力較強,且能制約倚老賣老的員工,杜絕老員工不服新主管的現象;但是對于主管的要求較高,且一旦方向出現了偏差會影響整個團隊的績效。考慮這種方式時請慎重。

  需要幾個咨詢?也是根據對話量的多少來決定,如果一天對話量只有十幾條,卻有七八個咨詢人員,肯定是不合理的。

  我見過不少單位,剛開始做網絡推廣,請了一個總監,總監第一件事就是搭班子,各種崗位非常齊全,分工明確,一上來人力成本過大,前期又沒有做出來效果,要么總監被撤職,要么干脆整個部門解散。

  搭建團隊,要結合實際,不能全部按照標準化、理想化去操作,多和領導溝通,看一下單位的決心和態度,以及實力。

  Q2:學好 SEM/信息流 應該鍛煉數據分析能力,我該如何提高自己的數據分析能力呢,或者Excel中有哪些技巧我是一定要會的呢?

  說到數據分析能力,應該從兩方面著手:

  第一是業務邏輯方面,例如我們推廣的各個指標之間的牽制關系,以及影響與反影響,這方面需要自己從基礎方面去學習理解每個指標的意義,這里推薦一篇文章給你:11個推廣數據指標詳解。你可以按照里面寫的一些公式,自己畫一張數據指標關系圖。

  另一方面,就是數據處理整理方面,從業務角度我們能夠發現問題,就必須從數據處理整合方面有數據的利用監控思維。

  例如日期數據的維護整理,能夠讓我們快速去洞察問題,快速調取數據監控問題,快速還原數據解決問題,數據源完整,加上我們簡單地處理,才能夠實現,發現問題,整理數據,分析報表,提出方案,方案實施,到發現問題的一個閉環處理流程。

  Excel的各項技巧是我們為了提高數據處理效率而存在的,這個自己可以分析,例如快捷鍵使用熟練可以提高很大的效率,函數使用熟練可以提高數據整理的效率,透視表熟練則會讓你實際分析展現數據如虎添翼,當然配合一些新型的powerquery等新版excel的商務智能插件,又能讓你的分析報表自動化,這些技能都是可以自己一點點積累的,當然我們艾奇菌也準備了這方面的課程幫助大家一起進步,成長。

  Q3:看了很多資料,從賬戶搭建到素材優化,都會提到著陸頁對轉化很重要,但關于這方面具體怎么優化并沒有很清晰的概念,請問,怎么策劃一個高轉化率的著陸頁呢?

  首先你得學會:做事之前先思考。在這里提出一個被大家說的爛得不能再爛的觀點:從用戶需求出發。

  我看到很多廣告頁面有一個通病,就是喜歡在頁面里堆積各種優惠,比如你看一個轉化率是0.5%的產品著陸頁上,一般就是寫著一堆優惠,例如:“電冰箱8折!” “看電影5折!” “僅限十一黃金周!” “買100送50!”,然后上面印了十來個優惠商品。

  這樣的設計,都是創意驅動或是資源驅動的。換句話說,是從設計者擁有的“資源”出發,有什么優惠就往上加,完了以后,又問——為什么用戶都不買賬呢?

  因為:不是從用戶需求出發的。有人會疑惑:我給優惠,難道不是瞄準用戶需求嗎?

  用戶需求是分人和場景的,比如,同樣一張20元抵用券,他在超市買東西的時候看到和他在電梯里看到效果完全是不一樣的;同樣一張20元抵用券對男人和女人的效果也不一樣。所以,一個高轉化著陸頁,你首先需要思考的問題是:用戶是誰?用戶通常是在什么樣的場景下看到我的頁面?

  所以,用戶接觸到著陸頁,又需要再被拆分成二個細分場景:

1、用戶接觸著陸頁前的場景

  2、用戶閱讀著陸頁的內容的場景

  講到這里,就需要提到創意文案方面的問題了,為了獲得更大的曝光很多人會采取的策略是:提升創意點擊率!但創意和著陸頁是一個整體,內容互為補充同時頁面要匹配用戶點擊創意前的心里預期,每一個點擊背后都有一個期望,創意文案同時也承擔了轉化任務,不可能單純做個所謂高轉化的著陸頁。任何付費廣告反向篩選都是一個很重要的事。

  我曾經在頭條上用過一個博人眼球的標題點擊率接近一般文案的兩倍,點擊量上百萬,用軟文做著陸頁內容轉化率達到了10%,后來被玩家舉報了500多次而強制下線了。這種方式表面上看上去轉化不錯,其實留存并不高。不管是什么廣告,最終都需要與用戶持續發生關系。所以最好還是少點套路。

  提升文案點擊率通常先清晰了解用戶是誰,根據:

1、數據觀察咨詢機構的行業分析報告;

  2、用戶交流論壇;

  3、業內企業的培訓課件;

  4、咨詢行業從業人員;

  最后更深層次洞察用戶需求最有效的方式,多讀書(消費者心理學、行為學),做咨詢(快速洞察消費者心理)。

  了解年齡、身份、性別、動機、愛好、行業、地域、受教育程度、價值觀、關心的事、他們不知道的事實(了解他們對這個行業,產品的認知)等等。

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